【身边的“亚博”美】超越自我 用心奉献_亚博电子

新闻中心

公司新闻

【身边的“亚博”美】超越自我 用心奉献

作者:中鼎高科 周奕萍  来源:  发布日期:2021-04-13 访问量:

他干一行爱一行,有着刻苦钻研的精神和百折不挠的韧劲,不忘初心,不惧困难,努力超越自我,用心真诚奉献。他就是今年亚博科技岗位能手——赵振华。

入职四年,从一名普通的质量检验员到库管,从生产电气配线及组装电气大板到售后技术支持,无论在哪个岗位,赵振华始终以饱满的热情对待工作。“我是一块砖,公司哪里需要哪里搬”,他用行动书写“不待扬鞭自奋蹄”的生动故事,诠释“超越自我,用心奉献”的深刻内涵。

不怕吃苦 勇挑重担

面对领导交付的工作任务,他总能很好地保质保量完成。今年,因疫情原因无法到现场进行客户服务,他便通过视频、微信等方式远程服务,发现问题及时解决,解决不了的就及时分析原因、汇报领导、安抚客户,直至为客户制定出详细可行的解决方案。他常常激励自己:“争取一个客户不易,失去却很简单,不能因疫情耽误客户工作,不能因售后服务不到位而失去客户,客户想到的我要做到,客户没想到的我也要做到。”工作中,他始终秉持“以客户为中心”的服务理念,在打造“最佳客户体验”的道路上不断探索总结,用心做好客户服务工作。

注重学习 突破自我

调入售后技术后,他针对自己技术根基薄弱的实际,积极学习钻研,努力提升本领。CAD画图不精,他就从网上寻找课程自学;技术术语不懂,他就对照说明书一遍遍学,跟技术工艺人员学;每次出差完,他都汇总分析,及时复盘寻找差距;通过参加技术、工艺等专题讨论会,他不断试制新产品,学习技改和工艺方法,优化售后服务,提高服务时效性,降低客诉率。曾经有一次,他临危受命出差去客户现场改造设备,一到现场便与操作师傅沟通联系,了解公司设备使用情况,仔细排查相关模块,将问题锁定,并彻底清除隐患;在安装新功能过程中,加班加点与技术人员沟通,最终圆满完成设备改造任务;在客户现场培训时,他更是手把手地教。他始终相信,“只要自身肯努力付出,定能有一份属于自己的收获”。

正是他的诚心、热心、细心、耐心,以及真诚、真切的服务,拉近了公司与客户的距离。他敢于在困难面前正视自我,不断挑战和突破自我,在他的字典里没有“放弃”这个词。每次遇到的困难,都是他学习的动力,在学以致用的过程中,不断破解面临的难题。

与人为善 乐于奉献

他是一名共产党员,始终以党员标准严格要求自己,用他的一言一行、一举一动影响和带动身边的同事。他与人为善,在与人相处时总能保持谦虚、真诚、低调的心态,积极参加公司组织的捐赠、帮扶活动,总是不遗余力地帮助别人。工作中,质量检验出问题找他、电气做大板人手不够找他,办事处售后服务忙不过来也找他……公司里到处都能看到他忙碌的身影。记得有一次美国客户来公司考察,在一款样品试切时,几次测量结果都不一致,一时找不出症结,客户也不甚满意,当销售找到他时,他立即放下手头工作,来到检验室仔细观察产品可用基准边,以及检验的测量手法,亲自上手操作,最终判定为基准边选用错误,并很快解决问题。当他重新把测量数据告知客户后,客户高兴地说到:”Thanks everyone! You guys rest, let me do it."

“不论平地与山尖,无限风光尽被占。采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜?”在中鼎高科四年的时间里,对他来说有苦更有甜,不仅体会到了工作的压力和责任的重大,而且也感受到了勤奋的快乐和工作的愉悦。如今,他又站在新的起点,重新出发。我们相信,他一定会走得更远、获得更大的成就!


合作伙伴 :站长工具 - 亚博电子_亚博app买球_亚博电竞手机客户端

亚博手机app下载

亚博安卓版下载 亚博苹果版下载
Baidu
sogou